Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO KODEKSRIDERA.PL § 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Sklep internetowy dostępny pod adresem kodeksridera.pl prowadzony jest przez Orchidea Ewa Olesiewicz-Derewońko, ul. Miłosza 35 lok. 11, 15-265 Białystok, NIP 5422699947, REGON 200158284, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, zwaną dalej „Sprzedawcą". 2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail: kontakt@kodeksridera.pl adres korespondencyjny: ul. Miłosza 35 lok. 11, 15-265 Białystok 3. Autorem Produktu jest Tomasz Derewońko. Sprzedawca prowadzi sprzedaż Produktu na podstawie umowy licencyjnej zawartej z autorem. 4. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostarczania Produktów, uprawnień Klienta oraz trybu postępowania reklamacyjnego. § 2. DEFINICJE 1. Sklep — sklep internetowy dostępny pod adresem kodeksridera.pl. 2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie. 3. Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. 4. Produkt — treść cyfrowa w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności publikacja w formacie PDF, dostarczana drogą elektroniczną, niezapisana na nośniku materialnym. 5. Umowa — umowa o dostarczanie treści cyfrowych zawierana między Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu. § 3. WYMAGANIA TECHNICZNE 1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. 2. Do korzystania z Produktu niezbędne jest urządzenie umożliwiające odczyt plików w formacie PDF. 3. Produkt zawiera odnośniki do materiałów wideo umieszczonych w serwisie zewnętrznym. Do ich odtworzenia niezbędny jest dostęp do internetu. Sprzedawca dokłada starań, aby odnośniki pozostawały aktywne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za działanie serwisów zewnętrznych. § 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I ZAWARCIE UMOWY 1. Informacje o Produktach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. 2. Zamówienie składa się poprzez dodanie Produktu do koszyka, wypełnienie formularza zamówienia, akceptację niniejszego Regulaminu oraz wybór metody płatności. 3. Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowego adresu e-mail, na który zostanie wysłany Produkt. 4. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, przesłanego na adres e-mail Klienta. 5. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi należny podatek od towarów i usług według stawki 5%. § 5. PŁATNOŚCI 1. Płatności elektroniczne w Sklepie obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności kartami jest Autopay S.A. 2. Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności: a) BLIK, b) szybki przelew online, c) karty płatnicze: - Visa - Visa Electron - Mastercard - MasterCard Electronic - Maestro 3. Formy płatności dostępne dla danego zamówienia prezentowane są Klientowi w formularzu zamówienia przed jego złożeniem. 4. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności. 5. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od zawarcia Umowy. Brak płatności w tym terminie skutkuje anulowaniem zamówienia. 6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego. 7. W pozostałych przypadkach Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami. 8. Sprzedawca wystawia fakturę dokumentującą sprzedaż. Faktura przesyłana jest w postaci elektronicznej na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę, składając zamówienie. § 6. DOSTARCZENIE PRODUKTU 1. Produkt dostarczany jest drogą elektroniczną, na adres e-mail podany przez Klienta w zamówieniu. Dostarczenie Produktu jest bezpłatne — Sprzedawca nie pobiera kosztów dostawy. 2. Dostarczenie następuje niezwłocznie po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od operatora płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin. 3. Klient otrzymuje odnośnik umożliwiający pobranie Produktu. Odnośnik jest aktywny przez 30 dni od dnia jego wygenerowania i umożliwia pobranie Produktu maksymalnie 3 razy. 4. Egzemplarz Produktu dostarczany Klientowi może zawierać oznaczenie identyfikujące zamówienie oraz Klienta. Oznaczenie służy wyłącznie ochronie praw autorskich i nie wpływa na możliwość korzystania z Produktu. 5. W przypadku problemów z pobraniem Produktu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca wygeneruje nowy odnośnik. 6. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia folderu wiadomości niechcianych, jeżeli wiadomość nie dotrze do skrzynki odbiorczej. § 7. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2. 2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli: a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, b) Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy i przyjął to do wiadomości, c) Sprzedawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku. 3. Składając zamówienie, Konsument wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości, że traci tym samym prawo odstąpienia od umowy. Zgoda wyrażana jest poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola w formularzu zamówienia. 4. Powyższe nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z niezgodności treści cyfrowej z umową, opisanych w § 8. 5. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego. § 8. REKLAMACJE — ZGODNOŚĆ TREŚCI CYFROWEJ Z UMOWĄ 1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. 2. Treść cyfrowa jest zgodna z umową, jeżeli w szczególności zgodne z umową pozostają jej opis, kompletność, funkcjonalność oraz dostępność. 3. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową, który wystąpił w chwili jej dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili. 4. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail kontakt@kodeksridera.pl, podając: imię i nazwisko, adres e-mail użyty przy zamówieniu, opis niezgodności oraz żądanie. 5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. 6. W razie stwierdzenia niezgodności Konsument może żądać doprowadzenia treści cyfrowej do zgodności z umową. Jeżeli jest to niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od umowy. § 9. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW 1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez: a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, b) zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego, c) skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. 2. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl 3. Konsument może skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr 4. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny. § 10. PRAWA AUTORSKIE 1. Produkt stanowi utwór w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlega ochronie prawnej. Autorem Produktu jest Tomasz Derewońko. 2. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient otrzymuje licencję niewyłączną, nieprzenoszalną, uprawniającą do korzystania z Produktu wyłącznie na własny użytek osobisty. 3. Zabronione jest w szczególności: kopiowanie Produktu w celu udostępnienia osobom trzecim, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, odsprzedaż oraz wykorzystywanie w celach komercyjnych. 4. Naruszenie powyższych postanowień może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną. § 11. DANE OSOBOWE 1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca — Orchidea Ewa Olesiewicz-Derewońko, ul. Miłosza 35 lok. 11, 15-265 Białystok, NIP 5422699947, REGON 200158284. Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: kontakt@kodeksridera.pl 2. Sprzedawca przetwarza następujące dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, dane niezbędne do wystawienia faktury (w tym adres oraz numer NIP, jeżeli Klient go poda) oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, w tym adres IP. 3. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych, wynikających z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO): a) zawarcie i wykonanie Umowy, w tym dostarczenie Produktu i obsługa reklamacji — art. 6 ust. 1 lit. b RODO, b) wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych — art. 6 ust. 1 lit. c RODO, c) ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń, stanowiące prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy. 5. Odbiorcami danych mogą być: operator płatności, dostawca oprogramowania sklepu i usługi poczty elektronicznej, biuro rachunkowe oraz podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa. 6. Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji Umowy, a następnie przez okres wynikający z przepisów podatkowych oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń. 7. Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. 8. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, dostępna w Sklepie. § 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. 2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany nie wpływają na umowy zawarte przed ich wejściem w życie. 3. Regulamin obowiązuje od dnia 28 sierpnia 2026 r.